Zásady ochrany osobních údajů

Platné od: 1. ledna 2024

Tento dokument informuje o tom, jak společnost mobilComm Ltd, organizační složka (IČO: 01492241, se sídlem Nové sady 988/2, 602 00 Brno) zpracovává vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

1. Správce osobních údajů

mobilComm Ltd, organizační složka
Nové sady 988/2, 602 00 Brno
IČO: 01492241
E-mail: info@mobilcomm-group.cz
Telefon: +420 775 097 739

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na typu služby můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul, datum narození
  • Kontaktní údaje: e-mail, telefon, adresa
  • Firemní údaje: IČO, DIČ, název společnosti, statutární zástupce
  • Fakturační údaje: bankovní spojení, fakturační adresa
  • Komunikační údaje: historie e-mailové komunikace, ticketů, poznámek
  • Technické údaje: IP adresa, cookies, informace o prohlížeči (pouze na webových stránkách)

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

a) Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

  • Poskytování účetních a daňových služeb
  • Vývoj webových stránek a aplikací
  • Správa IT infrastruktury
  • Komunikace s klientem

b) Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

  • Archivace účetních dokladů (zákon o účetnictví)
  • Daňová evidence (daňové předpisy)
  • Plnění povinností vůči finančnímu úřadu a dalším orgánům

c) Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

  • Zajištění bezpečnosti IT systémů
  • Vymáhání pohledávek
  • Ochrana před podvody
  • Analýza používání webu (Google Analytics)

d) Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

  • Zasílání newsletterů a marketingových sdělení

4. Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme po dobu:

  • Smlouva: po dobu trvání smlouvy a následně dle zákonných archivačních povinností
  • Účetní doklady: 10 let (zákon o účetnictví)
  • Daňové doklady: 10 let (daňové předpisy)
  • Marketing: do odvolání souhlasu, nejdéle 5 let
  • Webové návštěvy: 14 měsíců (Google Analytics)

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předat:

  • Státním orgánům: Finanční úřad, Česká správa sociálního zabezpečení, zdravotní pojišťovny (pouze v rozsahu stanoveném zákonem)
  • Zpracovatelům: Cloud hosting (Azure, AWS), účetní software (Money S3, Pohoda), komunikační nástroje (Google Workspace, Microsoft 365)
  • Banky a platební brány: pro zpracování plateb

S každým zpracovatelem máme uzavřenu smlouvu o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR.

6. Vaše práva jako subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup k údajům (čl. 15 GDPR) – máte právo získat informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme
  • Právo na opravu (čl. 16 GDPR) – můžete požadovat opravu nepřesných údajů
  • Právo na výmaz (čl. 17 GDPR) – právo „být zapomenut" (s výjimkou údajů, které musíme zpracovávat ze zákona)
  • Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
  • Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
  • Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR) – proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
  • Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu
  • Právo podat stížnost u dozorového úřadu – Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

7. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, zejména:

  • Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
  • Šifrování dat při ukládání
  • Pravidelné zálohy dat
  • Omezení přístupu k datům (role-based access control)
  • Pravidelné audity bezpečnosti
  • Školení zaměstnanců v oblasti GDPR

8. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro zajištění funkčnosti webu a pro analytické účely (Google Analytics). Více informací o používání cookies naleznete v nastavení cookies.

9. Kontakt a uplatnění práv

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

E-mail: info@mobilcomm-group.cz
Telefon: +420 775 097 739
Poštovní adresa: Nové sady 988/2, 602 00 Brno

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme v případě potřeby aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na našich webových stránkách.

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024